Art. 1 – Disposizioni generali
L’Utente navigando in quest’area accede a www.unicusraku.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di prodotti – con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D Lgs. N. 206/2005) – da parte di:
Annalisa Filippi
Domicilio: Maso Grillo 20/C
38057 Pergine Valsugana TN
Partita IVA 02368260226
L’Utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti condizioni generali di vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita l’Utente a scaricare e stampare copia delle presenti condizioni generali di vendita i cui termini Annalisa Filippi si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso, salva comunicazione su questa pagina.
Art. 2 – Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti su www.unicusraku.it e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito, tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, si suggerisce di verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
In esso sono contenuti il rinvio alle condizioni generali di vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati ed i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle presenti condizioni di vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e dell’informativa privacy e cookie.
Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’Utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
L’Utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la suddetta procedura di inoltro dell’ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “acquista” alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
Art. 4 – Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l’Utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
Una volta effettuata la registrazione, l’Utente riceverà una e-mail di conferma nella casella e-mail da lui fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 15.
Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, il gestore del sito sarà liberato da ogni impegno nei confronti dell’Utente.
La conferma esonererà in ogni caso il gestore da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’Utente. L’Utente si obbliga ad informare tempestivamente il gestore di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora l’Utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il gestore avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’Utente, il gestore attribuirà allo stesso nome utente e password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accesi dell’Utente ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’Utente, cosicché i dati compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’Utente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati di accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più Utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’Utente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se l’Utente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, il titolare del sito rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni, decorrenti dal momento in cui esso abbia avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.
Art. 6 – Prodotti offerti
Annalisa Filippi, in www.unicusraku.it, commercializza:
prodotti realizzati in ceramica raku. Ogni prodotto è originale in quanto è frutto della progettualità, fantasia e creatività dell’artista. Caratteri che possono essere considerati difetti in questo tipo di lavorazione sono da considerasi risultato artistico di un processo totalmente manuale.
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove esista un errore palese.
In caso di errore, il titolare avviserà l’acquirente il prima possibile consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per il titolare l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e includono una spesa di spedizione pari a euro 3,50; le spese di spedizione sono gratuite per una spesa superiore agli 85 euro. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite:
- Bonifico bancario:
FILIPPI ANNALISA
CASSA RURALE DI TRENTO
IBAN: IT66B0830434280000065315792
BIC: CCRTIT2T76A - Pay Pal
Art. 8 – Consegna
Il gestore del sito effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
La consegna viene effettuata generalmente entro 15 giorni, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di novanta giorni dalla data di conferma.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario stimato, si chiede all’Utente di contattare il gestore per concordare una nuova data di consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause imputabili all’acquirente, dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, si assume che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto, entro 15 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Art. 9 – Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto; che venga compilato correttamente il modulo di reso online.
In caso di mancata conformità, l’Utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
Art. 11 – Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’articolo 52 del D. Lgs. 206/2005, decorrenti dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
L’Utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo ad Annalisa Filippi tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo: Maso Grillo 20/C 39057 Pergine Valsugana..
La merce potrà essere restituita presso un qualsiasi punto vendita o ritiro presente sul territorio italiano, così come verrà indicato nella pagina web al momento dell’acquisto.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui abbia comunicato la propria volontà di recedere dal contratto. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito, tramite il proprio gestore, provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Non si applicherà il diritto di recesso nel caso in cui i prodotti del presente sito dovessero essere inclusi nelle categorie di cui all’articolo 59 del D. Lgs. 206/2005.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando il medesimo mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’Utente intendesse esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie necessarie all’effettuazione del rimborso.
Art. 12 – Trattamento dei dati
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione.
Art. 13 – Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via e-mail al seguente indirizzo: unicusraku@gmail.com.
Art. 14 – Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza, l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l’Utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo del domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
Ultimo aggiornamento 07/12/2020